Stratégie de la Supply Chain

Par Alain Fernandez

La Supply Chain, un enjeu stratégique
Chaîne logistique et avantage concurrentiel

La logistique, gestion des approvisionnements, n'est plus le parent pauvre d'une industrie auto-suffisante. Loin s'en faut. La politique d'externalisation généralisée a rebattu les cartes. La chaîne logistique est désormais l'épine dorsale de l'entreprise. Les enjeux stratégiques portés par cette nouvelle configuration de la chaîne de production dépassent très largement les seules considérations techniques.

Une stratégie partagée
Le Supply Chain Management ne se limite pas au choix du produit logiciel de SCM adéquat et à son utilisation. Le Supply Chain Management est à part entière un facteur décisif de la prise d'avantage concurrentiel.
Le maintien d'un prix bas n'est pas le seul argument susceptible d'attirer les clients. La rapidité et l'innovation sont tout aussi décisives. Le principal enjeu de la chaîne sera justement de résoudre à plusieurs partenaires cette équation complexe, et ce pour le plus grand bien du client.

Seule la recherche d'un solide partenariat de "confiance réciproque", fondée sur une véritable coopération étendue (gagnant-gagnant), assurera le maintien de l'optimum de l'équation : prix réduit * fluidité * régularité * réactivité.

Ce que l'on appelle stratégie est au fond l'art pratiqué par l'agence Cook. Il consiste essentiellement à passer les rivières sur des ponts et à franchir les montagnes par les cols
Anatole France (Crainquebille et autres récits)
.
La logique de la confiance
Pour cela, faut-il encore la volonté de s'inscrire dans une logique de la "confiance" et d'être prêt à partager autant les données de fonctionnement que les prévisions, voire les ambitions. Il s'agit en effet d'éviter les effets de surprise afin que chaque partenaire puisse anticiper.
La réactivité au coeur de la démarche stratégique
C'est non seulement là que réside le moteur de la fluidité, mais aussi celui de la réactivité, comme dans le cas du lancement d'un nouveau produit. La rapidité de la mise sur le marché est bien souvent décisive. La qualité de la réactivité de la chaîne globale fera la différence. En conclusion, la démarche stratégique de la Supply Chain est indissociable d'une approche coopérative.
En complément : ce thème est développé dans l'ouvrage "Le bon usage des technologies expliqué au manager" Editions d'Organisation.